Termini e Condizioni

Servizio

Pamela Fitness Online eroga sessioni di personal training online in videochiamata, programmi personalizzati e supporto continuo, esclusivamente su invito e dopo il Fitness Test gratuito. Il servizio ha natura digitale e prestazionale ai sensi degli artt. 45 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Conclusione del contratto

Il contratto si perfeziona quando: (1) hai sostenuto il Fitness Test, (2) Pamela ti propone un pacchetto e (3) tu completi il pagamento tramite Stripe, PayPal o bonifico bancario. La ricevuta di pagamento e l'email di conferma costituiscono prova del contratto.

Idoneità alla pratica sportiva

Confermi di essere in condizioni di salute idonee all'attività fisica e di aver consultato un medico in caso di dubbi, patologie, gravidanza o post-parto. Il coaching non sostituisce parere medico, fisioterapico o psicologico.

Pagamenti e fatturazione

I pacchetti e i prezzi sono comunicati durante il Fitness Test. I pagamenti sono anticipati e possono essere effettuati tramite Stripe (carta), PayPal o bonifico bancario. I prezzi sono comprensivi di IVA quando applicabile. La fattura o ricevuta viene emessa da Pamela Giudici Bricchi, P.IVA 02848980187, e inviata via email.

Sessioni, prenotazioni e disdette

Le sessioni si prenotano dall'area clienti sugli slot disponibili. Le cancellazioni e le riprogrammazioni sono regolate dalla nostra Cancellation Policy dedicata.

Diritto di recesso (14 giorni)

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, in quanto consumatore hai 14 giorni di calendario dalla conclusione del contratto per esercitare il diritto di recesso, senza fornire motivazioni, scrivendo a info@pamelafit.it (è disponibile il modulo tipo Allegato I, parte B, D.Lgs. 206/2005).

Rinuncia al recesso per servizi digitali: se richiedi espressamente l'inizio del servizio prima della scadenza dei 14 giorni e riconosci di perdere il diritto di recesso una volta che il servizio è stato interamente eseguito, il diritto di recesso non si applica per la parte già eseguita (art. 59, lett. a e o, D.Lgs. 206/2005). Al momento dell'acquisto ti viene chiesto un consenso espresso in tal senso.

Garanzia legale e reclami

Come consumatore hai i diritti previsti dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo. Per qualsiasi reclamo scrivi a info@pamelafit.it: rispondiamo entro 14 giorni lavorativi.

Risoluzione online delle controversie (ODR)

Ai sensi dell'art. 14 del Reg. (UE) 524/2013, la Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie, accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Limitazione di responsabilità

Il coaching viene erogato con la massima diligenza professionale. Non garantiamo risultati specifici. Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità è limitata all'importo effettivamente corrisposto per il servizio. Nulla in questi termini esclude o limita la responsabilità per dolo, colpa grave, morte o lesioni personali.

Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini per motivi legali, operativi o di miglioramento del servizio. Le modifiche sostanziali saranno comunicate ai clienti attivi con almeno 15 giorni di preavviso via email.

Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per il consumatore è competente il foro del luogo di residenza o domicilio; in ogni altro caso è competente il Foro di Pavia.

Ultimo aggiornamento: luglio 2026.